Uvjeti pružanja usluge

UVJETI KORIŠTENJA (Terms of Service)

Zadnje ažuriranje: 19. studeni 2024.

Dobrodošli na DOT.LIGHT (u daljnjem tekstu "mi", "nas", "naš"). Ovi uvjeti korištenja ("Uvjeti") odnose se na upotrebu naše web stranice [dotlight.net] ("Stranica") i svih usluga ili proizvoda koje pružamo, uključujući sve narudžbe koje izvršite na Stranici. Upotrebom Stranice ili usluga pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem naše web stranice, naručivanjem proizvoda ili usluga putem Stranice ili na bilo koji drugi način pristupom našim uslugama, izjavljujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete. Ovi Uvjeti predstavljaju pravni ugovor između vas i nas.

2. Registracija i korisnički račun

Za upotrebu naših usluga, nije potrebna registracija. Međutim, za obradu narudžbi, možda će biti potrebno da pružite osnovne kontaktne informacije (npr. ime, adresu dostave, e-mail, telefon). Ove informacije koristit ćemo isključivo za ispunjavanje vaših narudžbi i pružanje podrške.

3. Naručivanje i plaćanje

Naša Stranica omogućuje vam kupovinu proizvoda i usluga putem narudžbi. Za svaku narudžbu morate unijeti tačne podatke, a plaćanje će biti obrađeno prema uslovima naših procesora plaćanja. Cijene proizvoda i usluga prikazane su na Stranici u trenutku narudžbe, uključujući sve relevantne poreze (ako je primjenjivo).

  • Cijene: Cijene na Stranici mogu podlijegati promjenama. Kada izvršite narudžbu, cijena na Stranici u trenutku potvrde narudžbe bit će važeća.
  • Plaćanje: Prihvaćamo različite metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, debitne kartice i po prijemu robe.
  • Povrat i zamjena: Detalje o povratu i zamjeni proizvoda ili usluga možete pronaći u našoj politici povrata i zamjena.

4. Prava i obveze korisnika

Pri korištenju naših usluga i proizvoda, korisnici su obavezni:

  • Pridržavati se zakona: Korisnici ne smiju koristiti Stranicu ili naše usluge za bilo koju nezakonitu aktivnost.
  • Odgovornost za podatke: Korisnici su odgovorni za točnost podataka koje dostavljaju prilikom narudžbe.
  • Zabrana zloupotrebe: Korisnicima je zabranjeno zloupotrebljavati usluge na način koji može oštetiti druge korisnike ili nas, uključujući lažno predstavljanje, prevaru, spamiranje ili bilo koje druge oblike nezakonitih radnji.

5. Pravo na otkazivanje narudžbe

Zadržavamo pravo na otkazivanje narudžbe u bilo kojem trenutku, bez obzira na razlog, prije nego što proizvodi ili usluge budu isporučeni. U slučaju da narudžba bude otkazana, korisnicima ćemo vratiti iznos uplaćen za proizvode ili usluge koje nisu isporučene.

6. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na našoj Stranici, osim korisnički generiranih sadržaja, uključujući tekstove, slike, logotipe, dizajn i druge materijale, zaštićeni su zakonima o intelektualnom vlasništvu. Mi posjedujemo autorska prava na sve sadržaje na blogovima. Sadržaj s blogova može se koristiti samo uz prethodnu dozvolu i uz poštivanje naših uvjeta.

7. Ograničenja odgovornosti

Mi ne preuzimamo odgovornost za štetu koja može nastati upotrebom naše Stranice, usluga ili proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Prekid usluge: Ne jamčimo da će Stranica uvijek biti dostupna bez prekida, grešaka ili drugih tehničkih problema.
  • Neovlašten pristup: Iako ulažemo napore da zaštitimo podatke, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka koje korisnici dostavljaju putem Interneta.

8. Povratak i zamjena proizvoda

Naša Politika povrata i zamjene se temelji na zakonima o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini. Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodima, možete zatražiti povrat ili zamjenu u skladu s našim uvjetima.

  • Rok za povrat: Proizvodi moraju biti vraćeni u neotvorenom stanju i u originalnoj ambalaži unutar 7 dana od primitka.
  • Izuzeci: Povrat ili zamjena nisu mogući za proizvode koji su otvoreni ili korišteni, osim ako su neispravni.

9. Prestanak i otkazivanje usluge

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku obustavimo ili otkažemo pružanje naših usluga ili narudžbi, u slučaju da smatramo da je došlo do kršenja naših uvjeta, zakonodavnih promjena ili drugih nepredviđenih okolnosti. Otkazivanje se vrši bez prethodne najave i ne utječe na postojeće narudžbe koje su već izvršene.

10. Zakonodavni okvir i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Bosne i Hercegovine. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili upotrebe naših usluga bit će riješeni pred nadležnim sudovima u Bosni i Hercegovini.

11. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku ažuriramo ili promijenimo ove Uvjete. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum zadnjeg ažuriranja će biti prikazan na vrhu ovog dokumenta. Preporučujemo vam da redovito provjeravate ove uvjete kako biste bili u toku sa svim promjenama.

12. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim Uvjetima ili uslugama, slobodno nas kontaktirajte na:

Email: info@dotlight.net , infodotlight@gmail.com